Céljaink és küldetésünk meghatározó elemei:

- hagyományos vállalati értékeink, amelyeket a hatékonyan működő jelenlegi megoldásaink is bizonyítanak,
- ügyfeleink szolgálata, azaz korszerű és testre szabott lehetőségek minden magyar állampolgár tájékozódási és ügyintézési igényére, valamint
- központi felelősségünk a közigazgatási informatika üzemeltetésében és fejlesztésében.
- elkötelezettek vagyunk a minőségi szolgáltatás és az üzemeltetés biztonsága iránt. Nyitottak vagyunk az új kihívásokra, az új technológiai megoldások bevezetésére és az új ügyféligények kiszolgálására. Hiszünk a rugalmasságban és az alkotó csapatmunka hatékonyságában. Átérezzük és felvállaljuk központi szerepünkből fakadó kiemelt felelősségünket, és mindent megteszünk, hogy megfeleljünk az ebből fakadó kötelezettségeinknek.

Stratégiánk
Tudatában vagyunk annak a központi felelősségnek, amelyet ügyfeleink igényei és változó korunk kihívásai rónak ránk a magyar és európai elektronikus közigazgatás területén. Célunk a lehetőségek és az igények összehangolása: a legfejlettebb technológiák adaptálása, és a nyílt, rugalmas, ügyfélorientált szolgáltatói feltételrendszer működtetése, fejlesztése. Vezérelveink: biztonságos kapcsolat, az ügyfélközösség és az ügyfél szolgálata, tudás és alkotás.

Küldetésünk
Társaságunk küldetése a magyar közigazgatási szolgáltatások internetes biztosítása az állampolgároknak és közösségeiknek. Az új technológiák alkalmazásával olyan lehetőségeket nyújtunk a lakosság számára, amellyel könnyebben, egyszerűbben, hatékonyabban és kiszámíthatóbban menedzselhetik mindennapi életüket.