A Kormányzati Portálon üzemelő Ügyfélkapu a magyar kormányzat elektronikus ügyfélbeléptető és azonosító rendszere. Segítségével a felhasználók egyedi személyi azonosítójukkal elektronikus úton, biztonságosan és hitelesen azonosítva léphetnek kapcsolatba a hatóságokkal, közigazgatási szervekkel, és ügyeiket elektronikusan intézhetik.
A szolgáltatási rendszert az igénybevevő ügyfelek számának növekedésével egyre szélesebb és különbözőbb lakossági rétegek használják, így ezen szolgáltatás igénybevevői már nem csak a gyakorlott internetezők köreiből kerülnek ki.
Mára a központi rendszer a hazai elektronikus kormányzati szolgáltatásnyújtás társadalom és közigazgatás által is elfogadott központi helyévé vált, amit az is mutat, hogy az ügyfélkapu regisztrált felhasználóinak száma meghaladta az 550 ezret, és a Magyarországon nyújtott elektronikus kormányzati szolgáltatások túlnyomó része elérhető a központi rendszeren keresztül.

Az Ügyfélkapu funkciói:
- Az ügyfél biztonságos, egyszeri azonosítása, majd összekötése az elektronikus szolgáltatást nyújtó intézmény alkalmazásaival.
- Az ügyfelek a rendszert magát, valamint az egyes elektronikus intézményi szolgáltatásokat böngészőn keresztül érik el (kiegészítve esetleges letöltődő alkalmazásokkal).
- A piacon lévő szabványos elektronikus aláíró alkalmazások fogadása.
- A rendszer felkészült a jövőbeni alternatív aláíró eszközök (pl. mobiltelefon) használatára, szabványos kapcsolódási felületek kialakításával.

Jelenleg az Ügyfélkapun keresztül az alábbi szolgáltatásokat veheti igénybe:
- értesítés okmányok érvényességi idejének lejártáról
- az okmányirodai szolgáltatások (ügyintézés kezdeményezése és időpontfoglalás)
- az Adó- és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatal (APEH) szolgáltatásai (mintegy 140 elektronikusan intézhető ügy)
- a Kormányzati Portál szolgáltatásai
- az Országos Felsőoktatási Információs Központ szolgáltatásai
- az Országos Egészségbiztosítási Pénztár (OEP) szolgáltatásai
- az Országos Munkavédelmi és Munkaügyi Főfelügyelőség szolgáltatásai
- az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság szolgáltatásai
- a Vám- és Pénzügyőrség szolgáltatásai
- a KEK KH Adatszolgáltatás letiltása és visszavonása szolgáltatása
- MVH Agrártámogatási kérelmek

A szolgáltatások és ügyfelek számának folyamatos növekedésével a Kopint-Datorg az általa működtetet rendszer meglévő elemeit, funkcionalitását, kapacitását, üzembiztonságát, folyamatosan növeli, hogy folyamatos rendelkezésre állást tudjon biztosítani.
Az informatikai rendszer és az általa kiszolgált államigazgatási szolgáltatások kialakítása során célunk az egységes, az ügyfél számára átlátható, könnyen kezelhető rendszer kialakítása, mely maradéktalanul megfelel a vonatkozó jogi feltételeknek.